Langkah Kapolri menemui langsung keluarga korban diharapkan bisa menjadi sinyal kuat bahwa institusi Polri tidak menutup diri atas kritik publik. Permintaan maaf terbuka ini juga diiringi janji untuk menuntaskan proses penyelidikan, mengungkap siapa pengemudi rantis sesungguhnya, serta memastikan adanya pertanggungjawaban hukum yang jelas.
