Namun, salah satu tantangan besar yang dihadapi dalam penggunaan Chromebook adalah ketergantungan pada jaringan internet. Aplikasi yang dapat diakses di Chromebook biasanya berbasis web melalui browser Chrome, serta dukungan untuk aplikasi Android yang diambil dari Google Play Store. Karena desainnya yang mengandalkan penyimpanan cloud, Chromebook cenderung memiliki kapasitas penyimpanan internal yang kecil, sehingga fungsionalitasnya sangat tergantung pada konektivitas internet yang stabil.
Masalah tersebut menjadi perhatian serius ketika Kejaksaan Agung menyatakan bahwa pengadaan laptop Chromebook menjadi kurang efektif di berbagai daerah yang belum terjangkau akses internet yang baik. Untuk itu, tim teknis awalnya merekomendasikan penggunaan laptop dengan sistem operasi Windows, yang lebih fleksibel dan bisa digunakan baik dengan koneksi internet minimum maupun tanpa koneksi internet sama sekali.
Di sisi lain, Windows yang dikembangkan oleh Microsoft dikenal luas dapat menjalankan berbagai aplikasi desktop profesional, seperti Microsoft Office, Adobe Photoshop, serta software pemrograman lainnya. Kemampuan ini membuat laptop berbasis Windows lebih sesuai untuk disebarkan di wilayah dengan tingkat akses internet yang rendah.
