“Banyak lansia dan masyarakat pedesaan yang tidak terbiasa dengan aplikasi, apalagi video call medis. Di sinilah celah digital divide terjadi,” tambah dr. Rizal.
Apakah Konsultasi Virtual Sama Efektifnya dengan Tatap Muka?
Untuk keluhan ringan seperti flu, alergi, atau masalah kulit, telemedisin dinilai cukup efektif. Namun untuk kasus yang membutuhkan pemeriksaan fisik mendalam, layanan ini tentu punya keterbatasan.
“Diagnosa lewat layar tetap memiliki batas. Kadang dokter butuh palpasi, tes laboratorium langsung, atau observasi yang lebih menyeluruh,” jelas dr. Rizal.
Keamanan Data dan Etika Privasi Pasien
Kekhawatiran lain adalah soal keamanan data. Banyak pasien belum memahami apakah data medis mereka aman di sistem digital. Beberapa kasus pelanggaran data pribadi sempat mencuat di beberapa platform luar negeri.
