Dalam persaingan pasar yang semakin ketat, kualitas menjadi faktor kunci yang menentukan keberhasilan sebuah merek. Kualitas yang baik akan membantu merek untuk mempertahankan kepercayaan dan dukungan pelanggan mereka. Oleh karena itu, tindakan Samsung untuk menunda penjualan Galaxy Buds 3 Pro sebagai respons terhadap masalah kualitas yang terjadi, dapat dianggap sebagai langkah yang bertanggung jawab demi menjaga reputasi merek dalam jangka panjang.
