Pemeriksaan mendalam ini dilakukan untuk memastikan adanya transparansi sekaligus akuntabilitas dalam penanganan kasus yang memicu perhatian publik luas. Karim menekankan, pihaknya ingin menjawab rasa keadilan masyarakat, khususnya komunitas ojek online, yang merasa terusik dengan tragedi tersebut. Ia menambahkan bahwa seluruh proses investigasi berjalan serius, tanpa tebang pilih, agar dapat ditemukan kejelasan siapa sebenarnya pengendara kendaraan taktis saat kejadian serta bagaimana peran masing-masing anggota yang berada di dalamnya.
Kasus ini menjadi sorotan publik setelah video dan kesaksian warga yang memperlihatkan detik-detik tabrakan menyebar luas di media sosial. Banyak pihak, termasuk perusahaan aplikasi transportasi daring hingga lembaga pengawas eksternal seperti Kompolnas, telah menyuarakan keprihatinan dan mendesak agar pengusutan dilakukan secara terbuka. Mereka menekankan bahwa identifikasi pelaku dan pertanggungjawaban hukum harus ditegakkan guna menjaga kepercayaan masyarakat terhadap aparat penegak hukum.
