Reaksi warga yang menyerang oknum security tersebut juga harus menjadi perhatian. Meskipun tindakan oknum security ini amat biadab, penyerangan terhadapnya juga tidak dapat dibenarkan. Reaksi emosional yang berlebihan ini jelas akan menimbulkan konsekuensi yang lebih luas, sehingga perlu ada upaya untuk menenangkan situasi agar tidak menimbulkan lebih banyak korban.
