Anda juga bisa menilai kinerja para agen asuransi, staf back office, serta call center sebelum memutuskan untuk menggunakan layanan mereka. Jika pada awalnya CS tidak membantu atau memberikan jawaban yang membingungkan, sudah tentu Anda mungkin akan menghadapi kendala di masa mendatang. Sebaliknya, pengalaman positif bersama CS yang responsif bisa membangun kepercayaan diri nasabah terhadap perusahaan tersebut.
Mempertimbangkan keempat aspek ini sangat krusial dalam memilih perusahaan asuransi yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Melalui pemahaman yang baik mengenai cara memilih, Anda dapat memastikan bahwa investasi yang dilakukan dalam asuransi tidak hanya aman, tetapi juga bermanfaat saat dibutuhkan.
