Unggahan yang viral mengenai ketidakbisaan penggunaan FaceTime dan iMessage di jaringan XL Axiata, telah menimbulkan banyak pertanyaan dari publik. Namun, respons langsung dari XL Axiata menegaskan bahwa kabar tersebut tidak benar.
Reza Mirza, Group Head Corpcomm & Sustainability XL Axiata, pada Jumat (19/7), menyatakan, "Info tersebut tidak benar. Saat ini pelanggan XL tetap bisa menggunakan iMessage dan FaceTime dengan melakukan aktivasi iMessage dan FaceTime menggunakan email."
Terlepas dari kontroversi yang muncul, penting untuk memahami apa sebenarnya iMessage dan FaceTime serta bagaimana cara penggunaannya bagi para pelanggan XL Axiata. iMessage merupakan aplikasi bawaan dari iPhone yang memungkinkan pengguna untuk melakukan obrolan (chat) dengan nomor lain. Mirip dengan WhatsApp, iMessage memungkinkan pengguna untuk terhubung satu sama lain lewat nomor pengguna. Aplikasi ini menawarkan berbagai fitur menarik, mulai dari stiker hingga panggilan video alias video call.
Sementara FaceTime, merupakan aplikasi yang disediakan khusus oleh iPhone untuk melakukan video call. Pengguna FaceTime dapat menikmati berbagai fitur menarik seperti berbagi layar, panggilan grup, merekam percakapan video atau audio, hingga memberikan reaksi terhadap percakapan yang sedang berlangsung.
