Status WhatsApp Asing
Jika Anda melihat adanya status WhatsApp yang muncul secara tiba-tiba tanpa sepengetahuan Anda, itu bisa menjadi tanda bahwa akun WhatsApp Anda sedang dalam keadaan tidak aman.
Panggilan Telepon Asing
Jika terdapat panggilan telepon asing di WhatsApp yang bukan dibuat oleh Anda, itu merupakan indikasi kuat bahwa akun WhatsApp Anda sedang disadap atau dibajak.
Saat menghadapi situasi ini, tidak perlu panik. Ada langkah-langkah yang dapat Anda lakukan untuk mencegah atau menghentikan aksi penyadapan atau peretasan terhadap akun WhatsApp Anda.
Salah satu solusi yang dapat membantu mencegah penyadapan adalah dengan mengaktifkan fitur keamanan WhatsApp yang disebut verifikasi dua langkah atau two-step verification.
Dengan melakukan verifikasi dua langkah, pelaku kejahatan tidak akan dapat mengakses WhatsApp Anda tanpa mengetahui kode yang Anda tentukan. Proses ini dapat membantu melindungi akun WhatsApp Anda dari aksi peretasan yang tidak diinginkan.
Berikut adalah cara untuk mengaktifkan two-step verification:
1. Klik opsi tiga titik di pojok kanan atas layar
2. Pilih "Settings" dan lanjutkan ke "Account"
3. Pilih opsi "Two-Step Verification" dan tekan "Enable"
4. Masukkan enam angka kode yang Anda inginkan
5. Jangan lupa untuk juga memasukkan alamat email Anda sebagai cadangan untuk memulihkan kode jika Anda lupa
Selain mengaktifkan two-step verification, jika Anda sudah menyadari bahwa akun WhatsApp Anda telah dibajak atau disadap, ada beberapa langkah lain yang dapat Anda lakukan untuk menangani situasi tersebut.
Lapor ke WhatsApp
Jika Anda yakin bahwa akun WhatsApp Anda telah diretas, segera nonaktifkan akun tersebut. Anda dapat menghubungi Tim Dukungan WhatsApp melalui email di support@whatsapp.com dengan mencantumkan kata kunci "Lost/stolen: please deactivate my account" di badan email untuk menonaktifkan akun.
Pastikan untuk memberikan detail kronologi kejadian, termasuk kapan dan bagaimana akun Anda kemungkinan diretas. Anda memiliki waktu 30 hari untuk mengaktifkan kembali akun Anda sebelum dihapus secara permanen.
