Dalam film ini diceritakan sepasang suami istri bernama Maira(Luna Maya) dan Aldo(Herjunot Ali) yang memiliki seorang anak perempuan cantik bernama Kayla. Namun, suatu hari terjadi kecelakaan tragis yang merenggut nyawa putrinya Kayla. Kemudian kehidupan pasangan suami istri muda ini akhirnya berubah sejak ditinggal anak tercintanya.
Enam bulan kemudian, tepat saat hari ulang tahun Kayla. Maira merasakan kehadiran Kayla di dekatnya. Ia selalu beranggapan bahwa Kayla sebenarnya belum benar-benar pergi. Akhirnya Maira memutuskan untuk mencoba meminta bantuan pada paranormal agar memanggil Kayla untuk bisa berkomunikasi dengannya. Kemudian dipilihlah boneka kesayangan kayla yaitu boneka Sabrina sebagai media perantara dalam komunikasinya tersebut.
Semenjak itu, Maira merasa terus diganggu dengan boneka milik Kayla tersebut. Banyak kejadian aneh yang menimpanya. Ia juga menjadi semakin yakin bahwa Kayla lah yang sedang mengganggunya tersebut. Suaminya Aldo awalnya tidak percaya pada Maira. Tapi ia percaya bawa kejadian-kejadian yang terjadi padanya merupakan tanda bahwa sebenarnya Kayla ingin menyampaikan sesuatu padanya.
