Namun, permasalahan muncul ketika akses melalui pintu khusus ini dipergunakan secara tidak proporsional atau bahkan dianggap sebagai bentuk diskriminasi. Hal ini tentu saja akan menimbulkan ketidakpuasan di kalangan masyarakat yang merasa dikecualikan. Oleh karena itu, perlu adanya transparansi dan kejelasan mengenai kriteria siapa saja yang berhak menggunakan pintu khusus ini sehingga dapat menghindari terjadinya kontroversi.
Sementara itu, dari sudut pandang politik, keberadaan pintu khusus di open house Jokowi juga tak luput dari kritik. Beberapa pihak menilai bahwa hal ini dapat diinterpretasikan sebagai simbol perlakuan istimewa kepada golongan tertentu, yang tentu saja dapat merusak citra pemerintah. Pada sisi lain, ada yang berpendapat bahwa keberadaan pintu khusus ini hanyalah bagian dari protokoler dan merupakan hal yang lumrah dalam penyelenggaraan acara-acara kenegaraan.
Namun demikian, open house Jokowi tetap menjadi acara yang dinanti-nantikan oleh masyarakat secara luas. Setiap tahunnya, ribuan orang berdatangan ke Istana Negara untuk bersalaman dan berbincang-bincang langsung dengan Presiden. Momentum ini tentu saja tak lepas dari pesona keunikan dan keramahtamahan yang ditawarkan, namun tetap perlu dilihat dari berbagai sudut pandang yang berkembang di masyarakat.
