Sementara itu, Menteri Agama (Menag) Lukman Hakim Saifuddin sangat mengapresiasi atas pencapaian survei IKJHI ini. Peningkatan survei ini, menurut Lukman, dapat menjadi spirit dan motivasi untuk meningkatkan layanan haji. ”Ini masukan untuk Kementerian Agama dalam mengelola ibadah haji melalui survei kepuasan jamaah haji Indonesia tahun 2017,” ujarnya.