Wali Kota Medan, Bobby Nasution, dikenal atas sikap tegasnya terkait kasus viral yang menimpa anggota Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Medan, yaitu Julianto Chandra. Beliau menyoroti tindakan Julianto yang melaporkan pedagang martabak bernama Amen (46) ke polisi karena merasa tidak terima dituduh meminta martabak secara gratis.
Bobby Nasution, yang juga menantu Presiden Joko Widodo, menunjukkan keberatannya terhadap tindakan melaporkan pedagang ke polisi. Ia menyatakan bahwa meskipun belum memonitor kasus tersebut, tindakan tersebut tidaklah etis dilakukan. Menurutnya, apabila ada laporan polisi terkait dengan kasus ini, ia bakal meminta agar petugas Dishub Medan mencabut laporannya. Beliau menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan dengan sikap yang dapat dipertanggungjawabkan, sebagaimana tugas seluruh jajaran di Pemkot Medan.
Bobby Nasution juga menyayangkan adanya pelaporan yang dilakukan oleh anggota Dishub. Ia menegaskan bahwa pemerintah kota Medan, mulai dari jajaran atas hingga yang paling bawah, bertugas untuk melayani masyarakat. Beliau merasa heran apabila ada laporan yang berujung pada pelaporan kembali kepada masyarakat, karena yang seharusnya dilayani dan dilindungi adalah masyarakat itu sendiri.
