PT. Angkasa Pura II merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pengelolaan dan pengusahaan bandar udara di Indonesia. Mulai hari ini, 1 September 2017, PT. Angkasa Pura II memberikan layanan gratis di Bandara Seokarno-Hatta. Layanan yang diberikan berupa jasa tenaga angkut (porter) yang berubah namanya menjadi Airport Helper. Layanan tersebut diharapkan dapat mengubah mindset agar pengguna jasa tidak memberikan tip kepada para porter. Layanan gratis secara resmi dapat dinikmati pengguna jasa per 1 September 2017 di Terminal 1,2, dan 3 Bandara Seokarno-Hatta.
Airport Helper akan memberikan fasilitas full-service. Artinya, Airport Helper tidak hanya berfungsi sebagai jasa tenaga angkut saja, namun membantu dalam hal apa saja yang masih dalam wewenang Airport Helper. Jumlah Airport Helper yang disiapkan oleh PT. Angkasa Pura II sebanyak 805 orang yang berasal dari tiga vendor penyuplai tenaga jasa angkut di Bandara Seokarno-Hatta.
Karena tidak dikenakan biaya atas penggunaan jasa Airport Helper alias free of charge and no tipping, maka PT. Angkasa Pura Solusi yang merupakan anak perusahaan PT. Angkasa Pura II bertanggung jawab untuk mengatur pendapatan para porter yang digaji sesuai UMR. Bukan lagi mengandalkan tip dan target. Sejak dikeluarkan dan diberlakukan layanan ini kepada publik, fasilitas Airport Helper mendapat respon positif dari sejumlah pengguna jasa di Bandara Seokarno-Hatta!
