WhatsApp kembali mengembangkan layanannya demi meningkatkan pengalaman pengguna, kali ini dengan menyasar versi Web dari platform pesan instan populer tersebut. Jika sebelumnya pengguna kerap kerepotan saat mencari foto, video, atau dokumen yang tercecer di antara tumpukan chat, maka fitur baru ini tampaknya akan menjadi solusi yang dinanti-nanti.
Masalah kehilangan atau kesulitan mencari file media di WhatsApp memang umum terjadi. Walaupun pengguna bisa menelusuri rekam jejak file dalam obrolan, namun keterbatasan memori tentang siapa pengirimnya atau kapan file tersebut dikirim kerap membuat pencarian semakin rumit. Tidak jarang pengguna hanya mengingat isi file, tetapi lupa dari mana asalnya.
Melihat persoalan ini, WhatsApp Web kini tengah mengembangkan hub manajemen media khusus yang akan memudahkan pengguna dalam mengakses semua jenis file media. Fitur ini pertama kali dibocorkan oleh WABetaInfo, sumber terpercaya yang kerap membocorkan fitur beta WhatsApp sebelum resmi dirilis ke publik.
Menurut laporan dari AndroidPolice (27 Mei 2025), hub media ini akan menjadi pusat kontrol semua berkas seperti video, gambar, GIF, tautan, dan dokumen yang dikirimkan oleh seluruh kontak. Dengan kata lain, pengguna tidak perlu lagi membuka satu per satu percakapan hanya untuk menemukan sebuah video lama atau dokumen penting.
Fitur ini akan tersedia dalam bentuk ikon khusus yang bisa ditemukan di bagian kiri tampilan WhatsApp Web, tepat di atas ikon Settings. Cukup dengan satu klik, semua file media yang pernah diterima atau dikirim dapat diakses dalam satu wadah yang rapi dan efisien.
