Periset di Universitas Brigham Young telah mengetahui bahwa sebagian besar pengguna aplikasi pesan populer Messenger Facebook, What'sApp dan Viber membiarkan diri mereka terkena penipuan atau hacking lainnya karena mereka tidak tahu atau tidak menggunakan opsi keamanan penting.
"Kami ingin memahami bagaimana pengguna biasa melindungi privasi mereka," kata doktor ilmu komputer BYU Ph.D. Siswa Elham Vaziripour, yang memimpin studi baru-baru ini. Jawaban singkat: mereka umumnya tidak.
Meskipun What'sApp dan Viber mengenkripsi pesan secara default, ketiga aplikasi pesan juga memerlukan apa yang disebut otentikasi untuk memastikan keamanan. Tapi karena sebagian besar pengguna tidak menyadari adanya otentifikasi tersebut dan seberapa pentingnya untuk dilakukan, "mungkin saja pihak ketiga dapat menguping percakapan mereka," kata Vaziripour, yang bergabung dalam studi oleh profesor ilmu komputer Daniel Zappala dan Kent Seamons dan lima peneliti mahasiswa lainnya.