Selain itu, BCA kini juga menyediakan layanan call center melalui WhatsApp dengan nomor 0811-1500-998. Layanan ini bebas pulsa karena hanya dapat dihubungi melalui pesan, jadi tidak memerlukan biaya telepon.
Tidak dipungkiri, perkembangan teknologi mempermudah segala aktivitas manusia termasuk dalam transaksi perbankan. Namun, kesalahan dalam memasukkan kode akses dapat mengakibatkan akun m-banking terblokir, sehingga menimbulkan ketidaknyamanan bagi nasabah. Oleh karena itu, penting bagi nasabah untuk mengetahui cara mengatasi masalah ini agar aktivitas perbankan mereka dapat kembali normal dengan cepat dan mudah.
