Tampang.com | Siapa sangka, sikap sopan santun seperti mengucapkan "tolong" dan "terima kasih" saat berbicara dengan chatbot justru bisa membuat perusahaan teknologi merugi besar? Hal inilah yang diungkap langsung oleh Sam Altman, CEO OpenAI, dalam sebuah pernyataan mengejutkan yang membuat publik bertanya-tanya. Menurut Altman, kata-kata sopan dari pengguna ChatGPT ternyata menjadi salah satu penyebab utama pembengkakan biaya operasional perusahaan.
Dalam tanggapannya kepada seorang pengguna di platform X (sebelumnya Twitter), Altman mengaku bahwa bentuk kesopanan tersebut bisa menyebabkan kerugian hingga "puluhan juta dolar" setiap tahunnya. Ia tidak memerinci secara detail bagaimana perhitungan kerugian itu, namun yang jelas, interaksi sopan tersebut berdampak langsung pada konsumsi energi dan biaya operasional ChatGPT.
“Puluhan juta dolar yang dihabiskan—Anda tidak akan pernah tahu,” tulis Altman, menjawab pertanyaan pengguna yang penasaran dengan seberapa besar dampaknya.
OpenAI, perusahaan yang berada di balik ChatGPT, menggunakan teknologi large language model (LLM) yang sangat kompleks dan membutuhkan kapasitas komputasi luar biasa besar. Teknologi ini berjalan di atas ribuan unit GPU kelas tinggi yang tersebar di pusat data dengan konsumsi energi sangat besar. Bahkan untuk satu respons singkat dalam bentuk paragraf atau email, ChatGPT dapat mengonsumsi hingga 0,14 kilowatt-jam (kWh) listrik—jumlah yang setara dengan menyalakan 14 lampu LED selama satu jam penuh.
Tentu saja, jika jutaan pengguna menggunakan ChatGPT setiap harinya dan masing-masing menyisipkan kata-kata sopan dalam setiap permintaan, maka total konsumsi listrik akan melonjak drastis. Ini menjelaskan mengapa penggunaan kata “tolong” atau “terima kasih” bukan hanya persoalan etika, melainkan kini juga berdampak langsung pada finansial perusahaan pengembang AI.
