Masyarakat pengguna MRT pun dihimbau untuk memantau informasi resmi melalui media sosial atau aplikasi MRT Jakarta sebelum melakukan perjalanan. Dengan demikian, mereka bisa menyesuaikan jadwal dan memilih rute alternatif jika terjadi gangguan.
Hendra Wijaya menegaskan bahwa perbaikan sedang berjalan dan diperkirakan normal kembali dalam beberapa jam ke depan. Pihak MRT juga akan melakukan evaluasi menyeluruh untuk mencegah kejadian serupa di masa depan.
Gangguan MRT kali ini menjadi pengingat bahwa meski transportasi publik modern menawarkan kenyamanan dan kecepatan, risiko gangguan teknis tetap ada. Kesigapan operator dan kedisiplinan penumpang dalam mengikuti arahan sangat menentukan keselamatan dan kelancaran perjalanan.
Dengan instruksi tegas dari pihak MRT dan protokol keselamatan yang ketat, gangguan ini diharapkan tidak menimbulkan insiden serius. Penumpang diimbau untuk tetap tenang, bersabar, dan mengutamakan keselamatan, sambil menunggu sistem kembali berjalan normal.
Meski panik sempat melanda sebagian penumpang, langkah cepat petugas MRT dan komunikasi yang efektif menunjukkan komitmen serius perusahaan dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan pengguna, sekaligus menjadi pelajaran penting bagi masyarakat tentang disiplin dalam menghadapi situasi darurat transportasi publik.
