“Saya mau periksa jantung, tapi malah jantung berdebar waktu harus install aplikasi,”
keluh seorang pasien sambil nunggu update sistem.
Dari Antrian Panjang ke Loading Tanpa Akhir
Jika dulu tantangannya adalah antri sejak subuh sambil bawa map merah, kini tantangannya berubah jadi memastikan aplikasi tidak crash saat daftar. Masalah teknis seperti gagal login, OTP tidak masuk, dan sinyal hilang saat upload KTP jadi keluhan baru di ruang tunggu digital.
Teknologi Tinggi, Tapi Solusi Harusnya Rendah Hati
