Pemanfaatan IT sebagai Solusi Pelayanan Prima
Nasaruddin menilai bahwa pemanfaatan teknologi informasi (IT) yang tepat dapat menjadi salah satu solusi efektif untuk menyelenggarakan pelayanan publik yang prima, namun tetap efisien dari segi waktu dan sumber daya manusia (SDM). Inisiatif digitalisasi ini diharapkan mampu menjawab tantangan kompleksitas birokrasi di Kemenag.
Skala Kemenag dan Potensi Digitalisasi
Menag Nasaruddin juga menyoroti bahwa satuan kerja (satker) Kemenag termasuk yang terbesar dalam struktur pemerintahan Indonesia, dengan jangkauan layanan yang sangat luas hingga ke pelosok daerah. Skala ini membuat potensi digitalisasi sangat besar dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
Harapan Melalui Digitalisasi: Penyelesaian Persoalan dan Pelayanan Lebih Baik
“Jika kami mampu memanfaatkan IT dan beralih untuk melakukan digitalisasi, harapannya dapat menyelesaikan beragam persoalan di Kemenag dan pelayanan kepada publik pun akan menjadi lebih baik,” jelas Nasaruddin, menutup pernyataannya dengan optimisme. Komitmen terhadap digitalisasi ini diharapkan mampu membawa Kemenag menjadi institusi yang lebih responsif, transparan, dan akuntabel dalam melayani umat.
