Ciri-ciri orang yang memiliki kecerdasan emosional yang tinggi meliputi kepercayaan diri yang kuat, kemampuan untuk berpikir sebelum bertindak, dan kemampuan untuk menyesuaikan diri dalam beragam situasi emosional. Mereka tidak hanya peka terhadap emosi orang lain tetapi juga memiliki keterampilan mendengarkan yang baik, memungkinkan mereka untuk memahami sudut pandang orang lain secara mendalam.
Bagaimana cara mengukur kecerdasan emosional? Menurut sumber dari Very Well Mind, ada beberapa jenis tes yang digunakan, yang umumnya dibagi menjadi dua kategori: tes laporan diri dan tes kemampuan. Tes laporan diri adalah metode yang paling umum dan mudah untuk dilakukan. Dalam tes ini, responden diminta untuk memberikan penilaian terkait perilaku emosional mereka melalui pernyataan tertentu. Sebagai contoh, dalam pertanyaan "Saya sering merasa bahwa saya memahami apa yang orang lain rasakan," peserta bisa memberi nilai dari sangat tidak setuju hingga sangat setuju.
Dua alat ukur yang sering digunakan dalam evaluasi kecerdasan emosional adalah Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT) dan Emotional and Social Competence Inventory (ESCI). MSCEIT merupakan tes berbasis kemampuan yang mengevaluasi empat cabang dari model kecerdasan emosional Mayer dan Salovey, di mana peserta dihadapkan pada tugas-tugas yang dirancang untuk menilai kemampuan mereka dalam mengenali dan mengelola emosi. Sementara itu, ESCI melibatkan penilaian dari orang-orang yang dekat dengan individu yang diuji, menilai kemampuan emosional mereka dalam konteks sosial.
