Di sisi lain, bagi pelanggan yang memiliki back up genset, kegiatan yang membutuhkan listrik masih bisa dilakukan terbatas. Seorang kasir Indomaret di Jalan Alamsyah Ratu Prawiranegara Palembang menyatakan, "Meski berisik dari genset ya Alhamdulillah masih bisa beroperasi, tapi semoga cepat pulih."
Penyebab dari gangguan aliran listrik ini menciptakan dampak yang dirasakan secara luas di wilayah Sumatera bagian selatan, baik bagi warga maupun bagi dunia usaha. Diperlukan upaya serius dari pihak terkait untuk memastikan agar pasokan listrik segera kembali normal demi kelancaran berbagai aspek kehidupan masyarakat dan bisnis di wilayah terdampak. PLN juga perlu melakukan evaluasi mendalam terkait sistem transmisi dan distribusi listrik agar kejadian serupa tidak terulang di masa mendatang. Keandalan pasokan listrik merupakan faktor penting dalam menjaga stabilitas kehidupan sehari-hari dan kelangsungan berbagai kegiatan ekonomi di suatu wilayah.
