Selain itu ada taktik "confirm-shaming", yaitu membuat pengguna merasa bersalah atau kehilangan jika tidak segera bertransaksi—misalnya: “Apakah kamu yakin ingin meninggalkan sekarang?” linkedin.com+3beuc.eu+3theguardian.com+3
Alasan Ekologis dan Hukum: Dampak Konsumsi Berlebihan
Menurut BEUC, taktik semacam ini tidak hanya merugikan konsumen dari sisi keuangan, tapi juga berdampak ekologis: memicu lonjakan produksi fast fashion yang sering menggunakan bahan berbahaya dan menghasilkan limbah tekstil masif. bnnbloomberg.ca+13theguardian.com+13beuc.eu+13
Kelompok ini juga menyoroti obrolan antara pejabat konsumen dan Shein yang kini didukung penyelidikan Komisi Eropa. Shein telah diperingatkan sejak Mei karena pelanggaran UU konsumen terkait diskon palsu dan label yang menyesatkan.
Shein Tanggapi: “Kami Kooperatif”
Menanggapi tuduhan, Shein menyatakan sedang bekerja sama secara konstruktif dengan otoritas konsumen nasional dan Komisi Eropa untuk mematuhi hukum Uni Eropa. Mereka menyebut bahwa BEUC menolak ajakan dialog dari pihaknya.
Alasan Regulasi Turun Berbarengan di Asia
Situasi ini mirip dengan yang terjadi di India, di mana pemerintah juga mengkritik penggunaan dark pattern oleh platform seperti Flipkart, Amazon, dan Zomato. Ini menunjukkan gelombang regulasi global kini bergerak serempak menindak taktik desain manipulatif. youtube.com+6financialexpress.com+6timesofindia.indiatimes.com+6
Apa Itu Dark Pattern?
Secara umum, dark pattern adalah praktik antarmuka digital yang membuat pengguna sulit keluar dari proses pembelian atau memberikan kesan palsu seperti stok terbatas agar terdorong membeli cepat. Teknik ini populer di ecommerce untuk meningkatkan volume transaksi, terutama di fast fashion yang bergantung pada konsumsi tinggi. financialexpress.com
