Dituduh “Dark Pattern”, Shein Diadukan ke Uni Eropa: Strategi Gelap di Balik Diskon dan Game?

Langkah BEUC: Tekan Kebijakan Transparansi

BEUC meminta Komisi Eropa dan jaringan perlindungan konsumen untuk:

1. Melarang praktik “confirm-shaming”, infinite scroll, pop-up memaksa dan countdown palsu

2. Mengevaluasi kebenaran data soal testimoni pelanggan dan klaim stok

3. Baca jugaHarga Emas (9 Mei 2024) Turun, Cuan 12,70% Setahun

   Mengekspansi investigasi ke seluruh retailer fast fashion yang menggunakan taktik serupa reuters.com+12beuc.eu+12retail-insight-network.com+12

Risiko Denda hingga 4% dari Penjualan

Komisi Eropa telah menegur Shein sejak Mei dan memberi waktu sebulan untuk tanggapan. Bila terbukti melanggar, Shein bisa dikenai denda hingga 4% dari omzet tahunan di wilayah Uni Eropa—sesuai UndangUndang Perlindungan Konsumen dan Digital Services Act.

Dampak Terhadap Shein dan Konsumen

1. Reputasi Terancam: Tuduhan manipulatif bisa membuat konsumen kehilangan kepercayaan.

2. Kepatuhan Lebih Ketat: Jika Shein redesign aplikasi dan situs, ini bisa menetapkan standar baru di industri.

3. Industri Fast Fashion Terdampak: Investigasi BEUC berpotensi membuka pintu untuk regulasi luas di pasar serupa.