Pada tanggal 6 April 2024, sejumlah sopir truk kendaraan barang logistik di Pelabuhan Bakauheni melakukan unjuk rasa di depan dermaga tiga reguler. Para sopir tersebut merasa kecewa dengan pelayanan yang diberikan oleh pihak ASDP. Unjuk rasa ini menjadi sorotan publik setelah sejumlah kendaraan logistik mengalami kerusakan akibat keterlambatan penyeberangan kapal. Salah satu dampaknya adalah buah dan sayur yang seharusnya telah tiba dalam kondisi segar malah menjadi busuk karena waktu penyeberangan yang memakan waktu lebih dari 15 jam.
Puluhan sopir truk yang tergabung dalam aksi unjuk rasa tersebut menyampaikan ketidakpuasan mereka terhadap pelayanan yang diberikan oleh pihak ASDP. Mereka menyatakan bahwa keterlambatan penyeberangan kapal bukan hanya menyebabkan kerugian finansial bagi mereka, tetapi juga merusak kualitas barang logistik yang mereka angkut. Kondisi ini tentu sangat merugikan para pedagang maupun konsumen akhir yang mengandalkan pasokan dari Pelabuhan Bakauheni.
Salah satu sopir truk, Budi, menyatakan bahwa buah dan sayur yang ia angkut dari daerah asalnya seharusnya tiba dalam kondisi segar dan siap untuk didistribusikan ke pasar. Namun, akibat keterlambatan penyeberangan kapal yang mencapai 15 jam, buah dan sayur tersebut justru menjadi busuk dan tidak layak untuk dijual. Kerugian finansial yang dialami akibat pembusukan barang logistik tersebut diklaim mencapai puluhan juta rupiah, mengingat nilai beli dan jual barang yang rusak tersebut.
Berbagai keluhan juga disampaikan oleh para sopir truk lainnya, termasuk mengenai proses penyeberangan yang lambat, kurangnya komunikasi dari pihak ASDP terkait keberangkatan kapal, dan minimnya fasilitas yang memadai di pelabuhan. Mereka mengharapkan pihak ASDP dapat melakukan perbaikan secara menyeluruh untuk meningkatkan pelayanan kepada para pengguna jasa pelabuhan, termasuk sopir truk yang mengangkut barang logistik.
