Seiring meningkatnya penggunaan media sosial, perilaku belanja daring konsumen pun terus berkembang. Konsumen masa kini tidak hanya mencari produk dengan harga terjangkau tetapi juga mengutamakan pengalaman belanja yang personal dan relevan. Media sosial mempermudah proses belanja daring dengan menyediakan fitur lengkap, mulai dari menemukan produk, membaca ulasan, hingga melakukan pembelian, semuanya dalam satu platform.
Salah satu faktor yang mendorong perubahan ini adalah konten dari kreator di media sosial. Video pendek seperti ulasan produk memberikan informasi dengan cepat dan menarik, membantu konsumen memahami manfaat produk secara mendalam. Akibatnya, keputusan untuk membeli produk sering kali dipengaruhi oleh konten yang dibuat oleh kreator tersebut.
Pengaruh Besar Kreator Konten
Rekomendasi dari kreator konten telah menjadi elemen penting dalam perilaku belanja konsumen lintas generasi. Mulai dari Baby Boomer hingga Gen Z, kepercayaan terhadap kreator konten terus meningkat. Kreator tidak hanya membantu konsumen menemukan merek dan produk baru tetapi juga memastikan bahwa pilihan mereka relevan dengan kebutuhan.
Data menunjukkan bahwa 94% konsumen Indonesia terpengaruh oleh kreator konten di platform Meta, seperti Facebook, Instagram, dan WhatsApp, dalam mengambil keputusan pembelian. Selain itu, 76% konsumen mengakui bahwa platform ini membantu mereka menemukan merek baru, sedangkan 64% merasa terbantu dalam mengevaluasi produk yang ingin dibeli.
