"Pada akhir hari, platform teknologi yang kita gunakan untuk melakukan pekerjaan kita dan membuat perubahan hanyalah segelintir alat, tapi orang dan ide dan strategi yang benar-benar membuat teknologinya berjalan," kata Goodstein. "Saya suka memikirkan media sosial dan alat pemasaran email dan desain web sebagai kuas cat - mereka tidak begitu mengesankan untuk dilihat tanpa seniman menggunakannya untuk menciptakan karya seni."
"Pemasaran online adalah kombinasi sempurna antara pengorganisasian dan teknologi akar rumput untuk saya," kata Goodstein. "Latar belakang saya ada di akar rumput yang mengatur perubahan sosial, khususnya bekerja dengan siswa tentang kebijakan kesehatan perempuan, dan dengan cepat saya menemukan bahwa saya dapat memberi dampak lebih jika saya memanfaatkan teknologi untuk terhubung dengan orang lain sebagai bagian dari usaha pengorganisasian saya."
Goodstein bercerita tentang kesalahan paling umum yang dia hadapi yang mencegah organisasi mencapai tujuan strategi digital mereka.
"Kurangnya strategi atau tujuan," katanya sambil tersenyum.
"Alat yang kita bicarakan tidak super kompleks untuk digunakan, tapi bila tidak ada rencana menyeluruh atau tujuan realistis yang strategi dapat diukur terhadapnya, kita tidak belajar apapun," kata Goodstein. "Saya ingin klien membuat strategi kemudian mengujinya dan belajar dari hasilnya sehingga ketika mereka menerapkan strategi selanjutnya, mereka dapat mengasahnya berdasarkan apa yang berhasil, atau tidak berhasil, di masa lalu."
