Meskipun terdapat tantangan, Nailul juga mengakui bahwa ekosistem digital yang terintegrasi membawa banyak manfaat bagi masyarakat, di antaranya:
- Meningkatkan inklusi keuangan dengan memberikan akses ke layanan perbankan digital.
- Mempermudah transaksi dan logistik, terutama bagi pelaku UMKM.
- Meningkatkan efisiensi operasional melalui otomatisasi dan penggunaan data yang lebih baik.
"Transparansi dan proporsionalitas dalam regulasi atau penegakan hukum serta pemahaman yang mendalam tentang karakteristik industri oleh otoritas/regulator dapat menjadi langkah krusial yang perlu segera dilakukan," pungkas Nailul.
Kesimpulan
Persaingan ketat dalam industri e-commerce Indonesia menuntut adanya inovasi dan efisiensi agar bisnis tetap berkelanjutan. Namun, regulasi yang jelas dan kolaborasi antara pemerintah, KPPU, serta pelaku industri menjadi kunci agar ekosistem ini berkembang secara sehat.
Dengan adanya kebijakan yang mendukung persaingan usaha yang sehat, industri e-commerce di Indonesia berpeluang untuk terus tumbuh dan memberikan manfaat lebih besar bagi konsumen dan pelaku usaha.
