Meningkatkan pendapatan para mitra pengemudi dan mitra usaha,
Memberikan perlindungan secara finansial maupun operasional,
Mendengarkan aspirasi para mitra sebagai bagian dari ekosistem yang tumbuh bersama.
Sebagai bentuk realisasi dari komitmen tersebut, GoTo menghadirkan berbagai diskon dan promo strategis. Menurut Patrick, promo ini bertujuan untuk meningkatkan volume pesanan agar penghasilan mitra juga ikut naik. Dalam suasana penuh semangat, ia bertanya kepada peserta acara:
“Siapa yang ingin diskon makin banyak? Siapa yang ingin promo makin besar? Semua ini untuk Bapak dan Ibu agar order terus lancar dan penghasilan meningkat!”
Perlindungan Nyata untuk Mitra: Dari Asuransi Hingga Tombol Darurat
Tak hanya fokus pada peningkatan pendapatan, GoTo juga memperkuat program perlindungan dan kesejahteraan bagi para mitra. Beberapa inisiatif yang telah dijalankan antara lain:
-
Subsidi untuk bahan bakar dan pulsa,
-
Bantuan operasional lainnya melalui program swadaya,
-
Program tahunan seperti Bantuan Hari Raya (BHR),
-
Fitur pusat layanan, tombol darurat, dan perlindungan asuransi,
-
Serta inisiatif kopi darat untuk memperkuat komunikasi dua arah antara perusahaan dan mitra.
Patrick menekankan bahwa kemajuan Gojek tidak bisa terwujud tanpa fondasi kuat berupa kolaborasi, inovasi, dan investasi berkelanjutan. Teknologi terus disempurnakan demi memastikan sistem semakin optimal, proses pemesanan lebih efisien, dan pengalaman mitra serta pengguna semakin baik.
Klarifikasi Grab: Isu Merger Tidak Berdasar
Di sisi lain, pihak Grab juga angkat suara mengenai rumor merger tersebut. Tirza Munusamy, Chief of Public Affairs Grab Indonesia, menyampaikan bahwa tidak ada informasi valid terkait isu tersebut. Ia menyatakan bahwa spekulasi merger dengan pelaku industri lain tidak memiliki dasar yang jelas dan belum bisa dikomentari lebih lanjut.
