Apple mengambil lompatan tersebut, bagaimanapun, dengan menginstal sistem operasi komputer yang sepenuhnya mampu di iPhone, bersamaan dengan beberapa program aplikasi kecil. Beberapa berhubungan dengan telepon, termasuk sebuah program yang menangani pembuatan dan penerimaan panggilan, serta cara baru untuk menampilkan pesan voicemail, dan sebuah sistem yang membuat pesan teks kontak berbeda terpisah. Lainnya lebih mirip komputer, termasuk aplikasi email dan browser web. Tentu saja, fitur bermain musik dari iPod juga disertakan, menghubungkan ponsel dengan ekosistem musik Apple yang muncul.
Awalnya, itu tentang aplikasi. Tetapi para insinyur komputer dan hacker terampil tahu mereka memegang komputer seukuran telapak tangan, dan mulai menulis perangkat lunak mereka sendiri dan membuatnya berjalan di iPhone mereka. Itu adalah awal dari aplikasi yang sekarang ada di mana-mana. Dalam setahun, aplikasi ini sangat populer, dan potensi mereka begitu signifikan, sehingga versi kedua sistem operasi iPhone Apple membuatnya mudah (dan legal) bagi pengguna untuk memasang aplikasi di ponsel mereka.
Pergeseran prioritas
Prospek membuat komputer genggam yang berfungsi penuh mengubah cara pengguna dan produsen memikirkan ponsel. Bagi Apple dan setiap perusahaan telepon lainnya, perangkat lunak menjadi jauh lebih penting daripada perangkat keras. Aplikasi apa yang bisa dijalankan telepon, dan seberapa cepat, lebih penting daripada apakah kamera itu sedikit lebih baik atau bisa menampung beberapa foto lagi; Apakah terbuka, terbuka atau bergaya bar; Atau apakah itu keyboard besar atau kecil. Keyboard iPhone ada di layar dan perangkat lunak yang dihasilkan, membuat fungsi yang memerlukan perangkat keras khusus menjadi perangkat lunak generik dan perangkat lunak khusus.