Namun, tantangan utama yang dihadapi oleh bank dalam memanfaatkan AI untuk menciptakan pendapatan baru adalah menemukan model bisnis yang tepat dan efektif. Bank perlu memahami secara mendalam bagaimana AI dapat membantu menciptakan nilai tambah bagi bisnis mereka, baik dalam hal efisiensi operasional maupun pengembangan produk baru. Hal ini melibatkan proses pengintegrasian AI ke dalam strategi bisnis yang ada dan mengidentifikasi peluang-peluang konkret yang ditawarkan oleh teknologi AI.
Dalam menghadapi tantangan ini, bank juga perlu memperhatikan isu-isu terkait kepatuhan dan privasi yang seringkali mendampingi penerapan teknologi AI. Diperlukan upaya untuk memastikan bahwa penggunaan AI oleh bank tidak melanggar regulasi dan standar privasi yang berlaku. Selain itu, bank juga perlu memastikan bahwa data yang digunakan dalam implementasi AI dikumpulkan dan dikelola dengan cara yang etis dan transparan.
