Menurut Burhanuddin, tingginya kepuasan publik sangat dipengaruhi oleh kemampuan gubernur dalam menyosialisasikan program lewat media dan media sosial. “Dalam demokrasi, program bagus saja tidak cukup. Publik harus tahu dan merasa dilibatkan,” tutup Burhanuddin, menegaskan pentingnya komunikasi publik yang efektif bagi seorang pemimpin daerah.
Bagaimana menurut Anda, strategi komunikasi apa yang paling efektif bagi kepala daerah untuk meningkatkan awareness dan kepuasan publik terhadap program-programnya?
