Dengan adanya keputusan Meutya Hafid ini, diharapkan akan tumbuh pemahaman yang lebih luas bagi masyarakat mengenai pentingnya menjaga kualitas layanan yang diberikan oleh perusahaan besar seperti Telkom. Demi kesejahteraan bersama, tindakan seperti ini tentu harus disikapi dengan bijak, transparan, dan proporsional.
Keberanian Meutya Hafid untuk menyoroti Telkom atas dugaan membuat resah publik tentu merupakan satu bentuk keberanian yang patut diapresiasi, namun bagi Telkom, perlu adanya langkah konkret untuk memberikan penjelasan yang menghapus keraguan yang telah dibangun dalam masyarakat. Diharapkan, kasus ini dapat menjadi momentum untuk perbaikan dalam layanan publik yang lebih baik di masa mendatang.
