Kepala Regu (Danregu) Damkar Sukoharjo, Giyanto, menjelaskan bahwa pihaknya menerima laporan kejadian sekitar pukul 15.45 WIB. Proses pemadaman awal dilakukan oleh Damkar Solo, yang kemudian dibantu oleh unit Damkar dari Sukoharjo. "Untuk penyebabnya belum bisa diketahui, karena kami masih fokus pada pemadaman dan pendinginan," ujar Giyanto.
Giyanto juga mengungkapkan bahwa objek yang terbakar hanya gudang gas, di dalamnya terdapat ratusan tabung gas berbagai ukuran."Proses pemadaman berlangsung sekitar 1 jam. Damkar Solo mengerahkan satu tangki dan satu pancar, sementara dari Sukoharjo mengerahkan dua unit pancar," lanjut Giyanto.