Sejak menjabat sebagai Gubernur DKI Jakarta, Anies Baswedan menerima berbagai aduan dari warga di Balai Kota. Gubernur DKI yang baru itu menerima berbagai aduan mulai dari permintaan rusun hingga aduan warga yang meminta agar harga air PAM diturunkan.
Salah satu warga yang mengadu adalah Ani (42), seorang pemilik kontrakan yang meminta kepada Anies agar harga air PAM diturunkan.
"Pak saya minta (harga) air PAM diturunkan, saya punya lima petak. Tapi mahal menurut saya Rp 500 ribu (perbulan). Tolong pak diturunkan."