Tanggapan Lambat, Pelanggan Geram
Permintaan maaf resmi dari restoran baru disampaikan dua bulan setelah insiden terjadi, setelah foto viral di media sosial memicu gelombang kritik dari pelanggan. Banyak yang mengecam tanggapan lambat dari pihak restoran, yang dianggap hanya bereaksi setelah kasus ini menjadi perhatian publik.
Sebagai respons, perusahaan mengeluarkan pernyataan resmi:
"Kami ingin menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan dan semua pihak yang merasa terganggu akibat insiden ini. Kami berkomitmen untuk memperkuat sistem pengelolaan agar kejadian serupa tidak terulang kembali."
Langkah Perbaikan dan Peningkatan Kebersihan
Setelah sempat ditutup untuk inspeksi kebersihan, restoran kini kembali beroperasi dengan berbagai langkah perbaikan, di antaranya: