KBRI sudah mengeluarkan Citizen Advisory. KBRI juga membuka Hotline KBRI 55 6298 5506, Landline 55 5280 6363.
Presiden Enrique Peña Nieto telah menyatakan keadaan darurat nasional, dengan menghidupkan Plan MX. Dengan demikian seluruh institusi terkait di Meksiko digerakkan untuk bereaksi terhadap bencana.