Orang yang bukan teman mungkin lebih cenderung tidak setuju secara konstruktif, membicarakan pro dan kontra dari solusi yang diajukan.
Secara keseluruhan, Lount mengatakan bahwa hasilnya menunjukkan bahwa para manajer harus mempertimbangkan (tidak wajib) acara sosial dan latihan pembentukan tim yang mendorong persahabatan.
"Bila karyawan bersenang-senang bersama, mungkin ada manfaat jangka panjang untuk produktivitas," katanya.
"Sebagai seorang manajer, Anda harus menyeimbangkan membiarkan teman kesempatan untuk bersosialisasi, tapi juga memastikan bahwa mereka tidak menghabiskan terlalu banyak waktu di pendingin air."
Intinya, manajer harus mencari cara untuk membangun tim di sekitar kelompok teman, kata Chung.
"Ini adalah cara yang baik untuk meningkatkan kinerja," katanya.
