Syamsuddin segera meminta maaf melalui video yang ia unggah mengenai perkataan yang ia sampaikan dalam acara Tv tersebut. Dalam video permintaan maafnya ia berkata, “Saya Syamsuddin Nur Makka mengucapkan permohonan maaf sebesar-besarnya atas kesalahan dan kehilafan saya yang saya lakukan pada tayangan Islam Itu Indah hari Sabtu 15 Juni dimana saya mengucapkan kata-kata yang mungkin menyakiti hati para jamaah, hati pemirsa”.
Ia pun meminta maaf dengan segala kerendahan hatinya dan menyampaikan jika ucapan tersebut berasal dari kedangkalan ilmunya. Syamsuddin pun berkali-kali mengulai permintaan maafnya. “Mohon maaf sebesar-besarnya atas kesalahan saya, terima kasih banyak yang sudah mengingatkan saya, sekali lagi saya mohon maaf yang sebesar-besarnya,” ucap Syamsuddin.
