Para peneliti memeriksa pengalaman dari 364 pasien yang lebih tua dan pengganti medis mereka di total tiga rumah sakit. Pasien berusia rata-rata 82 tahun. Usia rata-rata pengganti adalah 58. Dua pertiga dari pengganti adalah anak-anak dewasa. Tujuh belas persen pengganti adalah pasangan pasien.
Sampai 15 persen dari pengganti medis menderita tingkat kecemasan, depresi atau stres pasca trauma yang tinggi, para peneliti menemukan.
Efek ini diamati enam sampai delapan minggu setelah pasien dirawat di rumah sakit. Dalam beberapa kasus, stres ini terselesaikan begitu tahap awal pengobatan dimulai. Tapi untuk lebih dari 1 dari 10 pengganti, tingkat tekanan tetap tinggi.
Namun, ketika anggota keluarga percaya dokter, perawat dan staf rumah sakit lainnya mendengarkan pertanyaan dan pertanyaan mereka, mereka merasa mereka dapat membuat keputusan medis yang efektif.