Hal pertama yang harus dilakukan yaitu segera mematikannya untuk mencegah atau mengurangi risiko kerusakan.
2. Lepas casing, kartu SIM dan kartu memiri
Setelah mematikan smartphone, segera lepas seluruh kartu SIM, kartu memori dan casing agar file terhindar dari kerusakan.
3. Lepas baterai