2. Pengaruh Sosial dan Referensi
Keputusan pembelian konsumen kelas atas sering kali dipengaruhi oleh jaringan sosial mereka. Rekomendasi dari teman, keluarga, atau tokoh yang mereka percayai memiliki dampak yang signifikan. Mereka juga cenderung mengikuti tren yang dipopulerkan oleh individu-individu berpengaruh dalam komunitas mereka atau melalui media sosial.
3. Teknologi dan Inovasi
Teknologi dan inovasi memainkan peran penting dalam konsumsi kelas atas. Konsumen ini cenderung menjadi early adopters dari teknologi baru dan inovasi. Mereka mencari produk yang menawarkan fungsionalitas canggih dan fitur yang inovatif, baik itu dalam bentuk gadget terbaru, mobil listrik, atau smart home devices.
