Tampang.com | Banyak nasabah bank mengeluhkan saldo rekening tabungan mereka yang mendadak berkurang lebih besar dari biasanya. Setelah ditelusuri, rupanya beberapa bank besar menaikkan biaya administrasi bulanan tanpa sosialisasi yang memadai, memicu kecemasan dan rasa tidak percaya di kalangan nasabah kecil.
Potongan Naik Tanpa Pemberitahuan
Di media sosial, banyak nasabah membagikan tangkapan layar mutasi rekening yang menunjukkan potongan administrasi hingga dua kali lipat dari bulan sebelumnya. Namun, mereka tidak menerima notifikasi resmi dari pihak bank terkait perubahan biaya tersebut.
“Biasanya potongan Rp11.000, sekarang jadi Rp17.000. Tidak ada SMS, tidak ada email. Tiba-tiba hilang saja,” keluh Yuni, pegawai swasta di Bandung.
