Sebagai dua raksasa minimarket yang tersebar di seluruh pelosok Indonesia, Indomaret dan Alfamart seringkali dapat ditemukan berdampingan. Mengamati fenomena ini tentunya menimbulkan berbagai pertanyaan, khususnya mengenai alasan di balik fakta bahwa dua pesaing besar ini memilih lokasi yang saling berdekatan. Kenyataannya, keputusan untuk menghadirkan gerai di lokasi yang sama bukanlah tanpa perhitungan dan strategi yang matang.
Salah satu alasan utama mengapa Indomaret dan Alfamart saling berdekatan adalah untuk mengoptimalkan strategi pemasaran dengan menjangkau pasar yang lebih luas. Dengan berdampingan, kedua minimarket ini dapat menarik perhatian konsumen yang lebih besar.
Menurut teori lokasi industri yang dikenal sebagai Hotelling Theory, yang menjelaskan pentingnya pemilihan lokasi dalam kegiatan bisnis, baik Indomaret maupun Alfamart berusaha menguasai pasar secara maksimal. Dalam praktiknya, keduanya berkompetisi dengan menawarkan berbagai pilihan dan pricing yang menarik bagi konsumen, sehingga mendiversifikasi pilihan bagi pembeli.
Sebagai informasi tambahan, Indomaret sudah berdiri lebih awal sejak tahun 1988, sedangkan Alfamart baru hadir di tahun 1999. Hal ini menunjukkan bahwa meski mereka bersaing, keduanya memiliki keunggulan unik yang saling melengkapi dan berbeda satu sama lain. Di mata konsumen, mereka memang tampak serupa. Namun, ketika diteliti lebih dalam, masing-masing minimarket memiliki kekuatan tersendiri, seperti harga yang lebih kompetitif, kapasitas toko yang lebih besar, serta pelayanan yang mengutamakan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
Taktik lain yang diterapkan oleh kedua minimarket ini adalah membangun persepsi positif di mata konsumen. Ketika pelanggan berkunjung ke salah satu gerai, karyawan yang ramah dan lingkungan yang nyaman akan berkontribusi terhadap penciptaan citra positif. Dengan cara ini, mereka berharap pelanggan akan kembali mengunjungi gerai mereka. Indomaret dan Alfamart sama-sama menyadari bahwa memiliki keunggulan masing-masing dan menyampaikannya kepada konsumen adalah kunci untuk memenangkan persaingan.
