Langkah Mitratel mengadopsi RCS juga menandai yang pertama di lingkungan Telkom Group, menjadikannya pionir dalam hal digitalisasi kepatuhan hukum di sektor infrastruktur telekomunikasi.
Efisiensi dan Transparansi
Theodorus menambahkan bahwa hadirnya sistem ini bukan hanya untuk memenuhi kewajiban regulasi semata, melainkan juga untuk mendukung efisiensi operasional jangka panjang. “Kami ingin kepatuhan menjadi bagian dari proses bisnis yang menyatu dengan budaya perusahaan — tidak memberatkan, tetapi justru mempermudah,” kata Theodorus.
Adopsi RCS ini sekaligus memperkuat komitmen Mitratel terhadap transparansi dan akuntabilitas yang menjadi elemen utama dalam prinsip GCG.
