Dalam menjalankan perannya, PNM terus berusaha untuk meningkatkan layanan dan bantuan kepada masyarakat, sehingga dapat membuktikan bahwa PNM sebenarnya hadir untuk memudahkan akses keuangan masyarakat, terutama bagi para pelaku usaha mikro.
Dalam rangka memfasilitasi perekonomian masyarakat mikro, PNM adalah salah satu lembaga keuangan yang memberikan kontribusi besar. Dengan berbagai layanan dan program unggulan yang ditawarkan, PNM terus berupaya menjadi mitra terpercaya bagi masyarakat mikro dalam membangun usaha dan ekonomi yang lebih kuat.