Meskipun PNM memiliki beragam manfaat dan layanan yang dapat membantu masyarakat, terkadang terdapat pendapat bahwa PNM justru mempersulit masyarakat. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain persyaratan yang diduga terlalu rumit bagi masyarakat mikro, bunga pinjaman yang dianggap terlalu tinggi, serta proses pengajuan pinjaman yang dinilai lambat.
Namun, sebagian besar pendapat negatif ini dapat disebabkan oleh kurangnya pemahaman dan informasi yang memadai mengenai layanan PNM. Sebenarnya, PNM telah berusaha untuk mempermudah akses layanannya dengan berbagai program pendampingan, bantuan teknis, dan proses pengajuan yang telah disesuaikan untuk mengakomodasi kebutuhan masyarakat mikro. Dengan pemahaman yang lebih baik, diharapkan masyarakat dapat memanfaatkan layanan PNM secara maksimal.
Dalam menjalankan perannya, PNM terus berusaha untuk meningkatkan layanan dan bantuan kepada masyarakat, sehingga dapat membuktikan bahwa PNM sebenarnya hadir untuk memudahkan akses keuangan masyarakat, terutama bagi para pelaku usaha mikro.
Dalam rangka memfasilitasi perekonomian masyarakat mikro, PNM adalah salah satu lembaga keuangan yang memberikan kontribusi besar. Dengan berbagai layanan dan program unggulan yang ditawarkan, PNM terus berupaya menjadi mitra terpercaya bagi masyarakat mikro dalam membangun usaha dan ekonomi yang lebih kuat.
