Salah satu layanan utama yang ditawarkan oleh PNM adalah pinjaman. Pinjaman PNM diberikan kepada para pelaku usaha mikro yang membutuhkan modal untuk mengembangkan usahanya. Besarannya pun bervariasi, tergantung pada kebutuhan dan kapasitas pemohon. Proses pengajuan pinjaman pun relatif mudah, sehingga memudahkan masyarakat yang memerlukan modal usaha.
Meskipun PNM memiliki beragam manfaat dan layanan yang dapat membantu masyarakat, terkadang terdapat pendapat bahwa PNM justru mempersulit masyarakat. Hal ini disebabkan oleh beberapa faktor, antara lain persyaratan yang diduga terlalu rumit bagi masyarakat mikro, bunga pinjaman yang dianggap terlalu tinggi, serta proses pengajuan pinjaman yang dinilai lambat.
Namun, sebagian besar pendapat negatif ini dapat disebabkan oleh kurangnya pemahaman dan informasi yang memadai mengenai layanan PNM. Sebenarnya, PNM telah berusaha untuk mempermudah akses layanannya dengan berbagai program pendampingan, bantuan teknis, dan proses pengajuan yang telah disesuaikan untuk mengakomodasi kebutuhan masyarakat mikro. Dengan pemahaman yang lebih baik, diharapkan masyarakat dapat memanfaatkan layanan PNM secara maksimal.
