Telkom Indonesia melihat artificial intelligence (AI) sebagai salah satu teknologi yang berkembang pesat di era digital saat ini. Dengan potensi luar biasa yang dimilikinya, Telkom telah secara aktif melakukan investasi di bidang AI dan menjalin kerja sama dengan perusahaan rintisan (startup) yang berfokus pada teknologi kecerdasan buatan.
Perusahaan digital telco ini mengidentifikasi dua potensi utama dari kecerdasan buatan. Pertama, AI mampu menciptakan peluang bisnis baru, dan kedua, mengoptimalkan operasional bisnis dengan memanfaatkan kecerdasan buatan. Telkom sepenuhnya berkomitmen untuk mengembangkan AI dengan dampak yang positif, dan telah melangkah dengan melakukan investasi yang signifikan di sektor ini.
Muhammad Fajrin Rasyid, Direktur Digital Business Telkom Indonesia, menyatakan, "Kami meyakini bahwa AI adalah salah satu teknologi yang berkembang dengan pesat. AI menjadi salah satu fokus investasi kami untuk memacu perkembangannya di masa depan." Kendati tidak merinci nilai nominal investasi, Telkom telah mengalokasikan pendanaan sekitar triliunan rupiah untuk pengembangan AI, yang secara proporsional akan terus meningkat seiring dengan pertumbuhan pasar kecerdasan buatan di Indonesia maupun dunia.
