Salah satu layanan yang terdampak adalah pembuatan paspor. Aplikasi M-Paspor sempat tak bisa diakses. Di dalam platform juga terdapat pemberitahuan adanya gangguan. Sejumlah pengguna X juga melaporkan gangguan membuat antrean panjang di imigrasi Bandara Soekarno Hatta.
Kominfo juga mengungkapkan bahwa mereka tengah menjalin kerjasama dengan beberapa pihak, termasuk perusahaan teknologi dan lembaga penelitian, untuk mengembangkan solusi-solusi inovatif dalam mengamankan pusat data dari ancaman bencana alam. Hal ini sebagai wujud nyata dari komitmen Kemkominfo dalam menjaga keamanan dan kelangsungan sistem informasi nasional, serta menjamin integritas data yang disimpan di pusat data nasional.
Sementara itu, berbagai pihak dari industri teknologi dan lembaga penelitian mendukung langkah-langkah yang telah diambil oleh Kemkominfo. Mereka menyatakan kesiapannya untuk berkolaborasi dalam pengembangan teknologi-teknologi canggih yang mampu meningkatkan ketahanan pusat data nasional terhadap ancaman bencana alam.
Dengan adanya dukungan dari berbagai pihak, diharapkan pusat data nasional dapat lebih siap menghadapi potensi gangguan alami di masa depan. Selain itu, langkah-langkah preventif yang diambil oleh Kemkominfo juga diharapkan mampu memberikan kepastian akan keamanan data dan kelangsungan sistem informasi nasional.
